Informática, computación

Llevo días con un problema en mi ordenador “ a si que...

Llevo días con un problema en mi ordenador “ a si que no estoy entrando en Internet “ me sale una pantalla azul, sobre esta, una mas pequeña blanca, que me comunica que puedo tener un virus, un numero de código, y un teléfono para llamar. Nadie de mi entorno me sabe dar una solución, ¿alguno de este foro os a pasado lo mismo?
Respuestas ya existentes para el anterior mensaje:
Borraré mi aportación a tu problema, ya que veo que no te ha interesado.